En cas d’urgence

Des mesures de prudence doivent être prises lors des déplacements pour la protection des documents et titres de voyage (passeports, documents d’identité...). Il est conseillé de disposer de photocopies des différents documents en cas de besoin.

Numéros de téléphone utiles

Numéro d’urgence de l’Ambassade de France à Phnom Penh
(nuit, week-end et jours fériés)
+855 12 951 401
SAMU 119 023.724.891
Pompiers 117 023.723.555
Police 012.999.999
Circulation 012.224.224
Carte VISA 001 33 892 705 705

Vous êtes victime d’un vol ou d’une agression

Déposez immédiatement plainte auprès de la police cambodgienne, à la Police des Étrangers à Phnom Penh, (rue 598) ou au commissariat le plus proche si vous êtes en province.

On vous a volé ou vous avez perdu votre passeport

Un visa de sortie du territoire cambodgien et un passeport d’urgence ou un laissez-passer vous seront délivrés uniquement sur présentation de la déclaration de vol ou de perte faite auprès des autorités de police cambodgiennes, sur justification de la nationalité française. Sans ces documents, qui ne pourront être établis que les jours ouvrables, il vous sera impossible de quitter le Cambodge.

La demande de titre de voyage d’urgence s’effectue sans rendez-vous, tous les matins du lundi au vendredi, à la section consulaire de l’Ambassade de France de Phnom Penh : 1 boulevard Monivong, Tel : +855 (0)23 260 010.

Le passeport d’urgence (valable 1 an, non renouvelable) coûte 45 euros.
Le laissez-passer (valable 30 jours pour uniquement un retour en France) coûte 55 euros.
La délivrance d’un passeport d’urgence répond à des impératifs professionnels ou médicaux. Pour les autres cas un laissez-passer est délivré.

Il est nécessaire de présenter :
-  Une photographie d’identité, prise de face et tête nue, sur fond blanc ou neutre
-  Une copie du billet d’avion retour ou de la réservation confirmée
-  Le paiement en numéraire en US dollars suivant le taux de chancellerie en vigueur le jour de l’émission du titre de voyage.
-  La déclaration de perte/vol faire auprès des autorités locales

Fiche info perte et vol de passeport

Vous n’avez plus de moyens de paiement mais il vous reste un document d’identité

Contacter un correspondant en France qui pourra vous envoyer de l’argent par un système de mandat cash express, type Western Union. Attention il est nécessaire de présenter votre passeport comme justificatif d’identité lors du retrait. L’identité indiquée sur le mandat doit être parfaitement identique à celle figurant sur le passeport.

Western Union dispose d’un nombre conséquent d’agences auprès desquelles il est possible de retirer un mandat au Cambodge. En France, la plupart des bureaux de Poste disposent d’un guichet Western Union. https://www.westernunion.com/fr/fr/home.html

Coordonnées de Western Union au Cambodge (ouvert 24H/24, 7j/7, vacances et jours fériés inclus) :
- Cambodia Asia Bank Ltd, Naga World Hotel, Parc Hun Sen, Phnom Penh, Tel : 023.210.900 - 215.831 - 217.530.
- Cambodia Asia Bank Ltd, 252 boulevard Monivong, Phnom Penh, Tel : 023.722.105 - 427.016 - 426.628.

En cas d’arrestation ou d’incarcération

Vous pouvez demander que le consulat soit informé. Le consulat pourra faire savoir aux autorités locales que vous êtes sous la protection consulaire de la France et s’enquérir du motif de votre arrestation. Si vous en êtes d’accord, il préviendra votre famille et sollicitera les autorisations nécessaires pour pouvoir vous rendre visite. Il s’assurera ainsi des conditions de détention et du respect des lois locales. Pour vous aider judiciairement, le consulat vous proposera le choix d’un avocat qui pourra vous défendre (vous devrez rémunérer les services de cet avocat).

En cas de maladie ou d’accident grave

Le consulat pourra vous mettre en relation avec un médecin agréé par ses services et tiendra à votre disposition, dans la mesure du possible, une liste de médecins spécialisés. Dans tous les cas, tous les frais (transport, soins, transferts, médicaments) demeurent à votre charge.
Le consulat pourra également prévenir votre famille et envisager avec elle les mesures à prendre : hospitalisation ou rapatriement (les frais engagés demeurant à votre charge, il est vivement conseillé de souscrire une assurance rapatriement).

Voir la liste des médecins et établissements médicaux du Cambodge

En cas de décès

Le consulat pourra également prévenir votre famille pour l’aviser et la conseiller dans les formalités légales de rapatriement ou d’inhumation de la dépouille mortelle ou de ses cendres. Les frais sont assumés soit par la famille, soit par l’organisme d’assurance du défunt.

Dernière modification : 25/08/2017

Haut de page